Skip to content
นโยบายของเรา
3dgames ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
3dgames จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ขอแก้ไขและลบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ 3dgames เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ เมื่อคุณทำรายการฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank เราจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ ข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงบัญชีและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากคุณอยู่ในเขตพื้นที่ที่บริการนี้ถูกจำกัดตามกฎหมาย กรุณาตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการต่อ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือจนกว่าจะมีการร้องขอลบข้อมูลอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
Wallet — บันทึกธุรกรรมเพื่อประวัติบัญชี
-
KBank — อ้างอิงรายการโอนในบันทึกของคุณ
-
อีเมล — ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและแจ้งเตือน
-
ที่อยู่ IP — เก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยทั่วไป
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้โดเมน 3dgames ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำรายการทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนี้ โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าใจความแตกต่างก่อนดำเนินการ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และประวัติการล็อกอินอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ถูกจัดเก็บตามข้อกำหนดบัญชีและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และภาพประกอบที่แสดงบนเว็บไซต์ถือเป็นสมบัติของผู้ให้บริการเกมและไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งเราไม่ได้ควบคุมโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การจัดการข้อมูลบัญชีด้วยตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ขั้นตอนง่าย ๆ คือเข้าสู่ระบบ แล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงจากฟิลด์ที่เปิดให้แก้ไข หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี โปรดส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจมีผลต่อการเข้าถึงบริการของคุณ และขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่บันทึกไว้จะแสดงให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้จากฟิลด์ในบัญชี หากฟิลด์ถูกล็อค ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
-
ร้องขอลบข้อมูล
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
-
ถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของเรา ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายในภาษาไทย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล
หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือลบ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมของเรา ระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนบุคคล' และรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
-
ฟอร์มในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเลือก 'ช่วยเหลือ' จากเมนูบัญชี กรอกรายละเอียดคำร้องในฟอร์มที่แสดง แล้วกดส่ง
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลรักษาข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการรับส่ง และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับผู้โฆษณาภายนอก
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หลังจากปิดบัญชีตามคำร้องขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
3dgames เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกรายการทางการเงินที่เกิดขึ้นในบัญชี รวมถึงที่อยู่ IP ตามมาตรฐานความปลอดภัยทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะแสดงในหน้านั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีได้ไหม?
ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะตรวจสอบคำร้องและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่อาจกำหนดให้เก็บบันทึกบางส่วนไว้
ข้อมูลรายการ Wallet ของฉันถูกเก็บนานแค่ไหน?
บันทึกรายการทางการเงิน รวมถึงรายการผ่าน Wallet และ KBank จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี หากบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนลบข้อมูล
3dgames ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ภายในของเรา ไม่มีการส่งข้อมูลคุกกี้ให้ผู้โฆษณาภายนอก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในส่วนตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
หากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อความเป็นปัจจุบัน